Jak kupować

Jak dokonać zakupu w Aptece Internetowej Arnica?

Aby złożyć zamówienie nie musisz się rejestrować (możesz to zrobić jako Gość). Zachęcamy jednak do założenia konta w naszej aptece (rejestracji), dzięki czemu uzyskasz dostęp do wielu możliwości, którę są niedostępne dla osób dokonujących zakupów bez rejestracji. Aby zakłożyć konto w arnicaapteka.pl lub zalogować się przejdź do sekcji: Rejestracja oraz Logowanie.

Jak znaleźć poszukiwany produkt?

Wyszukiwanie interesujących Cię produktów może odbyć się na cztery sposoby:

Jak dodać produkty do koszyka?

Po odnalezieniu interesującego Cię produktu wystarczy, że naciśniesz na przycisk "Do koszyka", a produkt zostanie umieszczony w koszyku (dodanie produktu do koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia). W przypadku dodawania produktu do koszyka z karty produktu, przed naciśnięciem przycisku "Do koszyka" możesz zmienić ilość sztuk produktu, który chcesz dodać (domyślnie jest to 1 sztuka).
do-koszyka-1 kategorie

Po dodaniu do koszyka wszystkich produktów, możesz jeszcze zmieniać ilość sztuk produktów znajdujących się w koszyku lub usuwać je z koszyka. Jeśli chcesz przejść dalej do składania zamówienia, musisz wybrać produkty na kwotę conajmniej PLN 25,00. Gdyby tak nie było, to pojawi się komunikat z ostrzeżeniem.koszyk-ostrzezenie

Jak składać zamówienie?

Aby zakupić wybrane produkty wybierz opcję "Kasa". koszyk-kasa Zostaniesz przeniesiony na stronę (Krok 1: Opcje kasy), gdzie możesz wybrać sposób składania zamówienia jako:

kasa1 Po wybraniu odpowiedniej opcji zostaniesz przeniesiony na kolejną stronę "Krok 2: Konto i szczegóły płatności"kasa2a lub "Krok 2: Szczegóły płatności" dla nowego konta.kasa2b Należy podać tutaj dane osobowe, dane adresowe oraz hasło jeżeli zakładasz jednocześnie nowe konto. Dane oznaczone czerwoną gwiazdką są obowiązkowe, a numer PESEL trzeba podać jeżeli chcesz otrzymać fakturę do zamówienia. Złożone zamówienie zostanie wysłane pod podany w tym miejscu adres.

Jeżeli życzysz sobie dostawy pod inny adres aniżeli podany powyżej (w danych adresowych), należy odzaznaczyć opcję "Mój adres dostawy jest taki sam" i przejść dalej naciskając przycisk "Kontynuuj". Pojawi się kolejna strona ("Krok 3: Szczegóły dostawy"), która normalnie jest pomijana, należy tutaj podać nowy adres do dostawy.kasa3

WAŻNE! Jeżeli powyższe dane (zarówno dane adresowe, dodatkowy adres do wysyłki) zostały podane podczas rejestracji, po zalogowaniu się na swoje konto przed rozpoczęciem procesu składania zamówienia wszystkie powyższe pola zostaną automatycznie uzupełnione. Na stronie z szczegółami płatności (krok 2) oraz szczegółami dostawy (krok 3), można zmienić dane wybierając opcję "Chcę użyć nowy adres".

Następnie na stronie "Krok 4: Sposób dostawy" możesz wybrać preferowany sposób dostawy. Szczegóły dostawy opisane są w sekcji Dostawa. Możesz tutaj także wpisać komentarz do zamówienia.kasa4

Kolejny etap zamówienia to "Krok 5: Metoda płatności" gdzie możesz wybrać: preferowaną metodę płatności, dokument sprzedaży do zamówienia, dodać komentarz do zamówienia. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę VAT na inne dane niż podane w kroku 2, to podaj te informacje w komentarzu. Dane do przelewu internetowego możesz znaleźć w sekcji Płatności. Na koniec tego kroku należy zatwierdzić Regulamin apteki i nacisnąć przycisk "Kontynuuj".kasa5

Zostaniesz przeniesiony do strony podsumowującej zamówienie ("Krok 6: Potwierdź zamówienie"). Znajdziesz tutaj informacje o zamawianych produktach, ewentulanych dopłatach do zamówienia (np. za przesyłkę kurierem) oraz sumę całkowitą zamówienia.kasa6

W tym momencie możesz jeszcze zmienić dane we wszystkich wcześniejszych krokach zamówienia, naciskając "Modyfikuj" na pasku z nazwą kroku. Możesz także wrócić do zakupów i wybrać inne produkty. Gdy już będziesz pewien, że wszystkie podane dane są prawidłowe, w celu finalizacji transakcji (złożenia zamówienia) należy wybrać opcję "Potwierdź zamówienie".

Po poprawnym złożeniu zamówienia zostanie wyświetlona strona ("Twoje zamówienie zostało przetworzone!") potwierdzająca wpłynięcie zamówienia do systemów Apteki Internetowej Arnica, zaś na podany przy składaniu zamówienia (rejestracji) adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zamówienia (wraz z dodatkowymi informacjami w zależności od wybranej formy płatności). W zależności od wybranej formy płatności za zamówienie wyświetlony komunikat będzie inny (poniżej zaprezentowany jest komunikat wyświetlany przy płatnościach przelewem na konto bankowe apteki):kasa-sukces

UWAGA! Tylko wyświetlenie strony z POTWIERDZENIEM WPŁYNIĘCIA ZAMÓWIENIA oznacza, iż zostało ono zarejestrowane w systemach Apteki Internetowej Arnica. Jeżeli taki komunikat NIE ZOSTAŁ wyświetlony, oznacza to, iż zamówienie NIE ZOSTAŁO prawidłowo złożone. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta naszej apteki.

SSL Apteka Arnica © 2017. Zezwolenie na prowadzenie apteki.
Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.